【重要】キャンセルについて

昭島市で縮毛矯正が得意な髪質改善専門店 立川 八王子
Life goes on ライフゴーズオン

12月に入り半分が過ぎようとしています。
あと半月で今年も終わりです。

こういった年の瀬や節目の時期などは
どうしても予約が立て込んで
普通の時期よりも予約の空きが少なくなります。

通常期よりもかなり早く予約を取られる方も増えるし
こういった時期だからと駆け込みで来られる方も多くなります。

そういった時期に決まって多くなるのが
「キャンセル」です。

Lifegoeson昭島店は基本ほとんどの仕事を1人でやっています。
スタッフはたくさんいるけど初めから最後まで1人で施術する
いわゆるマンツーマンではなく
1ヶ月のほとんどを1人で営業しています。

Lifegoeson昭島店はほとんどのお客様が
縮毛矯正か髪質改善ヘアエステを注文されます。

そうなると1人に掛かる時間が3時間前後
1日に受け付けられるお客様の数が2~3人と
必然的に決まってしまいます。

ありがたい事に大体いつも1~2週間先くらいまでは
予約がほとんど埋まっている状態ですが
そういった状況で前日や当日キャンセルが出ると
その時間だけポッカリと予約が空いてしまいます。

そして本当はその時間に来たかったけど
予約ページを開いても満席になっていたから諦めた
というお客様の声も多数いただいていますが
もしそのキャンセルがなく予約枠が空いていたら
そういった方の施術が出来た事も事実です。

そういった事から今後、予約日の
前日、当日にキャンセルされたお客様からは
キャンセル料をいただく事になりました。
※3日より前のキャンセルはキャンセル料は発生しません

前日キャンセル分は予約時メニュー金額の50%
当日キャンセル分は予約時メニュー金額の100%
がキャンセル料になります。

これはあくまでもキャンセル料が取りたいわけではなく
無駄なキャンセルをなくし本当に来店されたいお客様に
ご来店していただきたい為の決まり事となりますので
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご予約をお取りいただく際には
予定をしっかり組み、確実にご来店できると確定した時にのみ
ご予約を入れていただく事をお願い申し上げます。

042-519-6265

昭島市で縮毛矯正が得意な髪質改善専門店 立川 八王子
Life goes on ライフゴーズオン

東京都昭島市上川原町2-14-11